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Dal Manuale di PR, Capitolo 6.

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Bollettino integrativo della Guida al Servizio Telefonico, descrive le diverse teconologie utilizzate, le nuove opzioni supplementari alle linee telefoniche, e discute alcune problematiche... Link Text

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Servizio O&I. Bollettino sui rapporti tra uomini e donne in recupero nei rapporti all'esterno dell'associazione.

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Ogni struttura di servizio può avvalersi di questo strumento per comprendere in che modo migliorare il proprio operato, quali siano i punti di forza da mantenere ecc.

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